Контент для сайта в b2b
Шрифт:
К дальнейшему содержанию этой страницы строгих рекомендаций не будет, важно только придерживаться двух принципов: не выйти за указанный объем и сообщить наиболее полезную информацию о компании. В идеале, каждое следующее предложение должно отвечать на наиболее вероятный вопрос потенциального клиента и убеждать его в вашей способности решить его задачи, снять «болевые точки».
Возможно, имеет смысл сообщить значимые цифры о бизнесе, если они действительно поднимут компанию в глазах клиента.
«Компания N
– 20 лет успешного развития на рынке транспортно-логистических услуг;
– офисы в 6 странах Европейского союза и СНГ;
– деятельность в 74 странах;
– полноправное членство в Международной федерации экспедиторских ассоциаций FIATA».
В каких-то бизнесах будет актуально привести перечень имеющихся сертификатов и других индикаторов качества, значимых для отрасли.
«Качество услуг, социальная ответственность и безопасность сотрудничества подтверждены сертификатами:
– менеджмента качества ISO 9001:2015;
– экологического менеджмента ISO 14001:2015;
– информационной безопасности ISO 27001:2013;
– безопасности транспортировки химических грузов SQAS».
В некоторых отраслях важным является вопрос страхования рисков. Значит, надо и об этом сказать, особенно если величина страхового покрытия впечатляет.
«Ответственность перед клиентами застрахована в компании TTClub (Великобритания) с лимитом 2,5 млн евро по каждому страховому случаю».
В завершение описания будет уместно добавить немного «лирики»: показать динамичность и стремление к развитию, озвучить подходы к работе с клиентами.
«Стремление к инновационному развитию и всесторонней цифровизации рабочего пространства делает компанию N удобным и прозрачным логистическим партнером с неограниченными возможностями для повышения эффективности сотрудничества.
Долгосрочные партнерские отношения с клиентами и подрядчиками являются в N наивысшей ценностью, позволяющей добиваться максимальной результативности в развитии бизнеса всех участников».
Можно подчеркнуть социальную ответственность компании – сегодня эта сфера все чаще становится условием для сотрудничества, обязательным пунктом заявок на участие в тендерах. В череде общих заявлений на эту тему хорошо бы привести и факты.
«Социальная ответственность перед своими сотрудниками и обществом, действенная забота об окружающей среде подтверждается высоким положением компании в глобальном рейтинге EcoVadis».
Страница
История компании на сайте выполняет несколько функций:
1) Показывает динамичность и устойчивость развития.
2) Фиксирует и доводит до общественности подробности о значимых достижениях бизнеса.
3) Помогает формированию образа успешного бренда как на внешнюю (клиенты, подрядчики), так и на внутреннюю (сотрудники) аудиторию.
Создавать страницу с таким названием имеет смысл при наличии ряда разнообразных событий. В ином случае лучше назвать ее, например, «Наш опыт», «Наши проекты» и т.п.
Допустим, у нас достаточно материала для описания истории компании, и дальше встает вопрос: в каком виде это все излагать?
Здесь нередко возникает конфликт двух подходов. Для изложения исторического контента напрашивается хронологический формат: дата – событие. Однако в таком формате бывает трудно донести до читателя достижения компании, которые являются результатом накопленного опыта и не имеют четкой привязки к датам. Достижения теряются в череде дат, а история выглядит скучным изложением хронологии событий. Попытка же отвязаться от дат ради описания достижений приводит к тому, что информационный продукт не показывает динамику развития, а это крайне важно для истории.
Какие рекомендации можно дать для успешного решения задачи? Здесь можно предложить «гибридный» подход.
Вариант: «Хронологическая группировка, или укрупненная хронология»
При данном подходе к формированию истории сделайте следующее:
1) Составьте хронологию всех событий компании максимально подробно. Не нужно точных дат, достаточно указать год и перечислить произошедшие в нем события.
2) Посмотрите на весь список событий и выделите наиболее значимые из них, символизирующие этапы развития компании. Малозначительные события можно исключить.
3) Сгруппируйте вокруг этих событий прилегающие годы. Какие годы к каким событиям отойдут – решайте по ощущениям или собственным критериям. В результате вы получите укрупненную хронологию истории компании, где этапы ее развития будут состоять из периодов по 2-4 года. Год основания можно оставить отдельным пунктом.
4) Дайте каждому периоду название, характеризующее его наилучшим образом. Если какие-то события внутри этого этапа не будут вписываться в смысл названия – не страшно, здесь не требуется безупречной разбивки.
5) Опишите каждый период в стиле исторического изложения.
Пример истории с укрупненной хронологией:
ИСТОРИЯ КОМПАНИИ N
2001–2003: основание и начало деятельности
Компания N основана в 2001 году в Лондоне (Великобритания). В 2002 году в Минске было открыто представительство N в Беларуси и начата деятельность по организации импортно-экспортных автомобильных грузоперевозок на рынке Европа-СНГ. Для предоставления клиентам возможностей по доставке небольших партий грузов создан отдел сборных грузов и положено начало организации сети консолидационных складов в Европе.