Практикум лидера
Шрифт:
Что касается тех, чья внешность далека от совершенства, им прежде всего необходимо осознать этот факт: вместо того чтобы прятаться от него, следует компенсировать этот факт волей к квалифицированному действию. Если ваша физиогномика характеризуется явными недостатками, необходимо понять причины этого симптома, чтобы достичь большей уверенности в самих себе и предвосхищать свой недостаток.
Существует особое искусство в умении «служить».
Если вы проведете анализ, то обнаружите, что опорная точка богатства находится в человеке, который им владеет, в том, что он умеет делать, как он любит то, что продает, производит, как он действует ради собственного достоинства. Будучи истинным лидером,
Итак, в конечном счете, лидер трансцендирует деньги, «внешний» труд и постоянно совершенствует свою способность наилучшим образом служить другим. Тот, кто лучше умеет обслуживать других, в действительности, всегда побеждает в восхитительной игре универсальной жизни.
Обобщим сказанное по поводу физиогномики:
• если ты красив, стань выше этого, иначе это превратится в твой предел;
• если ты обладаешь обычной внешностью, можешь спокойно двигаться по пути развития, главное – быть последовательным и не останавливаться;
• если же твоя внешность не является привлекательной, уделяй особое внимание своему культурному развитию и компенсируй это подготовленным умом и конкретными действиями в своем бизнесе.
3.2. Юридическая осмотрительность в вопросах трудового контракта
Когда речь заходит об «осмотрительности работодателя», мы сталкиваемся с «магматическим» миром, который покрыт различными нормативными наслоениями, подчинен переменным факторам окружающей среды, зависит от установок профсоюзов, обусловлен правоведческими координатами, которые вынуждают любого, кто касается этой темы, быть осторожным и особенно внимательным.
При изучении данного вопроса основная сложность заключается не только в знании предмета, но и в способности абстрактного изложения проблем, с которыми “ante tempus” [13] может столкнуться работодатель.
Понятие “ante tempus” не наделено особым философским смыслом – это всего лишь опережающее видение возможных последствий и, следовательно, искусство избегать их или, по меньшей мере, техническое умение входить с ними в контакт и решать их.
Поэтому подобное абстрактное изложение в реальности является способностью видеть, с точки зрения закона, какие конкретные правильные действия нужно предпринимать не только в собственной деятельности, но и в отношении всех тех, кто юридически именуется наемным работником.
13
Лат. «досрочно». Прим. пер.
Исходя из вышесказанного, осмотрительность работодателя можно было бы определить как высшую бдительность, способность пристально смотреть в будущее или, более простыми словами, знать последствия своих действий, а значит, и результаты, к которым приведут заключенные договоры и действия работников, выполненные в рамках трудовой деятельности.
Следовательно, важно понять основной принцип установленного порядка, в котором мы живем: работодатель взамен предлагаемой работы берет на себя в отношении работника не только прямое обязательство по оплате труда, но и целую серию других «обязательств», сопутствующих основной договоренности.
Как правило, подобные обязательства недооцениваются, однако в ситуации подчинения проявляется не только экономическая зависимость, но и зависимость другого характера, которая заключается во всей совокупности прав, влияющих на индивидуальную сферу и имеющих юридические и имущественные последствия.
Также следует учитывать случаи производственной травмы с необратимыми последствиями, профессиональные заболевания, знаменитый mobbing
14
Mobbing происходит от англ. to mob – нападать, плохо обращаться. Термин употребляется в значении систематического психологического насилия в целях отдаления субъекта от работы. Был введен этологами (в частности, Лоренцом) при изучении поведения животных для описания ситуации, когда группа животных нападает на более крупное животное.
Можно говорить о bossing (или вертикальном mobbing), если нападение происходит со стороны начальника на подчиненного, и о горизонтальном mobbing, который наблюдается между коллегами. Предприятия прибегают к тактике стратегического или организационного mobbing для смещения неудобных лиц. Для этого субъекта изолируют, дают ему поручения, которые выходят за рамки его компетенций, устанавливают нереальные сроки выполнения, понижают уровень его квалификации через нападки на репутацию и пр.
На практике, если человеку физически или психологически, вследствие нарушения законов или положений договора, нанесен ущерб и если причинная связь между событием и ущербом была доказана, ответственность лежит на работодателе, даже если причиной происшествия являются планы, желания и действия кого-то из сотрудников, следовательно, подчиненного.
Нельзя забывать также и о том, что работодатель берет на себя ответственность за все действия своих подчиненных, которые они совершают при выполнении профессиональных задач.
Проще будет перестроить эту цепь: работник – всего лишь звено, которое, как правило, не отвечает за ущерб, причиненный цепи (предприятию), а следовательно, предпринимателю.
Получается, что ответственность за результат, который понимается в том числе и как риск, лежит на работодателе, а работник зачастую – всего лишь средство, он должен старательно выполнять свою работу, и ничего больше.
В сущности, от работника не требуется результат. Главное – чтобы он трудился в рамках своей должности.
На сегодняшний день основным источником проблем-между работодателем и работником является не увольнение, а ущерб личности (физический и психологический).
Хороший трудовой контракт содержит описание условий и затрат введения персонала в должность, управления им, а также расторжения контракта. Следует помнить, что теперь работодатель оплачивает не столько саму работу, сколько время и здоровье работника.
Сегодня работник, в силу неразвитой осмотрительности, возможно, еще может доверять работодателю, но доверие работнику, учитывая действующие законы, является тотальным риском для работодателя.
3.3. Общение по телефону
Телефон – это лишь объект. Субъектами являемся мы. И именно через нас проходит сообщение, создающее информацию. Здесь необходимо уточнить, что такое информация. Информация является динамикой, моделирующей энергетический квант согласно некоему проекту или модусу для достижения определенной цели. Таким образом, когда мы говорим по телефону, эта динамика проходит через нас.
Пять структурных моментов исходящего телефонного звонка:
1. Возможность выбрать для звонка оптимальный момент, когда вы находитесь в хорошей форме или, по крайней мере, можете пробудить в себе большую степень присутствия (что по своим результатам совпадает с интенциональностью).