Профессия – Босс
Шрифт:
Мой личный моральный кодекс – Бусидо Управленца:
Следует взвешивать каждое слово и неизменно задавать себе вопрос, правда ли то, что ты собираешься сказать.
Нужно быть как стальной самурайский меч – острым, жестким, и в то же время гибким: это позволяет не сломаться, не отупеть и не терять необходимой хватки.
Когда ты понимаешь, что начинаешь тупеть, то пора уходить.
Топ должен быть преданным своему хозяину. Он не оставит компанию даже в том случае, если число работников сократится со ста до десяти, и с десяти до одного.
Верность, справедливость и мужество – три природные добродетели топа.
Сокол
Топ, обладающий лишь высоким положением в компании, но не обладающий необходимыми компетенциями, недостоин звания топа. С таким людьми необходимо прощаться сразу.
Необходимо самосовершенствоваться в работе, но, кроме этого, топ должен использовать досуг для развития себя, а не для праздного проведения времени. Чтение, спорт, путешествия, обучение новому – всё что развивает тебя и обогащает духовно.
Топ должен постоянно помнить, что он может быть уволен в любой момент, и если такой момент настанет, то уволиться топ должен с честью.
Если отвлечься от практических уложений, подлинный духовный смысл моего внутреннего учения – в том, что наемник высокого уровня должен жить, осознавая, что он может быть уволен в любой момент, как самурай ждет смерти в любой момент. Нужно ценить каждую минуту, проведенную на существующей работе, потому что она может оказаться последней. Только человек, готовый к увольнению может работать, видя бизнес в полном цвете, посвящая все свое время саморазвитию и помощи подчиненным. Только тот, кто понимает, что, возможно, пришел в этот офис в последний раз, может смотреть на работу с такой страстью и замечать то, на что обычные менеджеры в суете жизни не обращают внимания.
Только так получается быть максимально полезным и реализованным и, если у тебя нет этого ощущения, необходимо что-то в жизни менять. В том случае, если тебе это не сильно близко, то с очень большой вероятностью у тебя на дистанции могут начаться проблемы с восприятием тебя владельцами компаний.
Спиральное развитие
Для начала определимся, а собственно, где ты сейчас трудишься, и с чем необходимо работать в первую очередь. Есть масса рабочих теорий, раскладывающих проблематику по стадиям развития компании. Я в своей повседневной работе использую теорию «спиральной динамики развития организации Фредерика Лалу», основанной на работах Клера Грейвса.
По ней каждый этап жизни компании имеет свой цвет, свои задачи и четкие проблемы.
Всё начинается, на “бежевом” уровне. Это уровень выживания: еще нет коллектива, а есть некое множество людей, нацеленных на выживание компании. Это больше похоже на общину без явного лидера, чем на бизнес. Бежевые люди не сильно отличаются от животных по инстинктам. Им нужны еда, вода, тепло, секс и безопасность. Здесь и лидера-то пока нет. Это не организация – это самозанятые предприниматели без стратегических планов. Палатки, киоски, барахолки.
При переходе на следующий цвет постепенно в группе появляется лидер, зачастую самый успешный и оборотистый из всей флегматично работающей массы –
Если на бежевом люди эгоистичны и думают только о себе, то на фиолетовом появляется “своя стая”, и люди начинают заботиться не только о себе, но и своих близких. Это проявляется в установках “свой-чужой”, в страхе быть изгнанным из племени. Такой себе семейный бизнес, на рынках, не поглощенных корпорациями.
Порядка 60% американцев на этом уровне. По моим наблюдениям в России цифра близкая.
На этом этапе начальник должен помнить, что персонал с доминирующим фиолетовым надо постоянно контролировать, ими надо управлять, им невозможно делегировать ответственность. Тут нужны не совещания, а кнут и пряник, управление в стиле «Я, сказал – вы делаете. Нет, не думаете – делаете».
Огромные недостатки фиолетового работника – это не только отсутствие желания брать ответственность, но и никакой уровень энергии и настроя, и элементарная лень. Большому Боссу необходимо тянуть их за собой, залезать на танк и вдохновлять, ставить конкретные понятные и измеримые задачи. На совещаниях пресловутый СМАРТ доминирует в подобных компаниях, Босс должен постоянно контролировать выполнение и награждать или наказывать за успехи или косяки. Ведущие ценности при мотивации и управлении: поддержка, комфорт, уют, общность, забота.
Пытаетесь создавать корпоративную культуру? Придумываете системы мотивации и бонусы? Но если в офисе у вас полный конец обеда, вонючие, грязные уборные, нет кондиционеров, или, наоборот, гуляют сквозняки, запахи потребляемой на рабочем месте еды, то всё, что вы делаете – мимо кассы.
Присмотритесь к своему офису: как у вас пахнет в туалете, насколько людям комфортно сидеть? Какие у вас мониторы? Насколько чистый пол? Удобно ли вообще людям работать? Есть где покушать, не вызывая своей рыбкой коллапс мозга у коллег? Что вообще они едят и пьют?
Прикиньте, достаточно ли вы платите людям, не находятся ли они на уровне “выживания”, на котором им всем дружным коллективом положить на ваши красивые цели и идеи.
А пока перейдем на красный уровень – власти, силы, энергии. Нет это не про Зюганова, Грудинина и компанию. Порядка пятнадцати процентов людей на Земле красные. Этот этап развития – время подвигов и героев. Чапай на лихом коне, ведущий за собой конницу, терминатор-убийца конкурентов, Брюс Уиллис, спасающий всех и вся вокруг себя. Чаще всего это начальство и боссы, выбившиеся из общей массы. Людям этого уровня нужны победы, трофеи, поклонение, власть и слепое подчинение. По моему опыту большинство компаний в России возглавляется красными лидерами и состоит из фиолетовых людей.
При покраснении компании появляется иерархия, внутренний круг, внешний круг, люди с особым доступом к телу. От собраний мало толку, потому что все решения продолжает принимать Биг Босс. Он строит ИМПЕРИЮ, пытается мотивировать на достижения, героизм, победу, порвать конкурентов.
Успешный красный бизнес всегда переживает стадию взрывного роста, причём роста очень хаотичного. «Делать дело нужно сейчас, нет времени на тщательное планирование» – нормальная для этого этапа идея. Но чем дальше, тем сильнее хаос начинает замедлять развитие компании, поэтому собственник и руководство начинают уделять внимание сокращению затрат и упорядочиванию своего бизнеса.