Психология руководителя – 2

После выхода первой книги на мою электронную почту стали приходить вопросы со стороны читателей.

Читая письма, я часто вспоминал как, в свое время, сам задавал себе подобные вопросы.

Все письма я разделил их на 5-ть тем:

Личностное развитие

Работа с командой

Работа с клиентами

Взаимодействие с руководством

Информация

Начну сразу с 5-го пункта – информация обо мне. Все вопросы по этой теме, в основном сводились к следующему:

Кто ты такой и почему ты считаешь, что можешь учить, как организовывать работу других людей? Чего ты сам достиг как руководитель?

Действительно, кто я и почему решил, что могу чему-то учить?

Родился я в 1979 году. Вырос в маленьком военном поселке в Одесской области. После школы поступил в Одесский Институт Сухопутных Войск. Проучился в нем три года из четырех положенных – был отчислен по причине неоднократного нарушения дисциплины. Строгие армейские порядки мне, мягко говоря, не очень подходили. Я не жалею о тех годах учебы в этом заведении, так как понимание того, что ты хочешь от жизни, лучше всего приходит через получения того, что тебе не нравится.

В 1999 году лет началась моя трудовая деятельность. Первая моя работа была охранником в частной конторе. Затем грузчиком, кладовщиком, экспедитором на разных предприятиях.

Следующий виток карьеры – работа в крупной известной западной компании, в которой я трудился чуть более пяти лет. За эти годы мне удалось дорасти с торгового агента до руководителя торговой команды, а также получить высшее экономическое образование.

Повышения в должности я добился, скорее, от своей настойчивости, а не потому, что был готов отвечать за работу других людей. После западной компании, на протяжении трех лет работал на разных руководящих должностях других предприятий – строительная компания, дистрибьюторская организация, фабрика по производству мебели.

Это дело – «руководить людьми» получалось у меня очень посредственно, пока не пришло понимание, что эффективность этой работы зависит от соблюдения определенной системы принципов и правил. Когда на очередной новой работе мне доверили возглавить целое предприятие, я уже был готов для такой ответственности.

За несколько последующих лет – это предприятие прошло путь с убыточного и слабого, в своей отрасли, до прибыльного и успешного, оставив позади всех своих конкурентов. Этот путь позволил мне обкатать и доработать систему рекомендаций для успешного руководителя. Еще более важно то, что последние несколько лет я не руковожу этим подразделением, но оно по-прежнему является лидером на рынке и наращивает свои позиции, так как придерживается установленных стандартов в работе.

С июня 2016 года работаю аудитором и консультантом, что позволяет мне анализировать самые разные бизнесы в реалиях нашего рынка и экономики. С каждым новым проектом я могу наблюдать закономерность определенных факторов в действиях руководителей, от выполнения которых и зависит эффективность их работы.

Свои наблюдения и опыт я представил в первой книге.

А теперь поехали!

Этот вопрос задавал себя каждый человек до того, как смог занять руководящую должность. Исключения могли иметь место, когда будущего управленца заранее готовили к его роли – продолжить дело родителей; хорошие друзья нуждались в человеке, которому смогут доверять; национальные диаспоры подтягивают своих; любимый человек купил долю в компании и тому подобное.

А что делать, если не являешься другом нужных людей или не входишь в «клуб «счастливых сперматозоидов» *?

* «клуб счастливых сперматозоидов» – так Дональд Трамп в одной из своих книг называет людей, которые родились в очень богатых семьях и их карьера исключала трудности.

Людям, которым нужно бороться за свое место под солнцем, могут в полной мере радоваться жизни, так как впереди у них: неопределенность, интрига и борьба.

Неопределённость – заставляет чувствовать себя живым, а не машиной, которая едет на автопилоте. Ты знаешь, что ты свободен в этой жизни и у тебя нет ограничений! Ты в праве выбирать свой путь, а не продолжать семейное дело или не упускать выгодного предложения от влиятельных друзей. Ты сам выбираешь кем хочешь быть, а не являешься объектом выбора других.

Интрига – придает азарт и интерес. Ты стремишься занять высокую должность, но не можешь быть уверенным на 100 %, что победишь в конкурсе, так как работаешь в условиях жесткой конкуренции, а значит: полная уверенность будет признаком непрофессионализма. Настоящая игра – это когда никто точно не знает будущего победителя, а если игра идет по определенному сценарию – это уже не игра, а спектакль и здесь нет места для интриги.

Борьба – делает нас сильнее, требует постоянно держать себя в форме. Нельзя расслабляться, иначе можно потерять квалификацию. Необходимо постоянно развиваться.

Посмотри: скольких эмоций лишены люди, которые позволяют другим определять свой жизненный путь.

Надо ценить карьерные трудности, воспринимать их как игру, как вызов. Когда мы смотрим на конкурсы и на собеседования, как на несправедливость в своей жизни, это порождает у нас чувство зависти к тем людям, которые лишены этого. Такая внутренняя установка может попортить жизнь – игроку трудно победить, если он играет по принуждению. Если заставлять себя бороться, тогда любая, даже мелкая неудача, будет лишать сил и веры в победу. Играй с удовольствием, любое поражение всего лишь полезный опыт, который позволит тебе одержать победы в более решающих битвах.

Всем, кто поставил перед собой цель – сделать карьеру, необходимо понять, что стабильность в их жизни может уйти на второй план. Тому, кто может рассчитывать только на себя, а не следовать за кем-то, придется постоянно прорабатывать разные варианты, а не идти одной «дорожкой».

В школах и в большинстве высших учебных заведениях не учат – как сделать карьеру. Приходится постигать это на практике, теряя драгоценное время.