Шрифт:
Редактор П. Суворова
Руководитель проекта А. Василенко
Корректоры Е. Чудинова, С. Мозалёва
Компьютерная верстка М. Поташкин
Арт-директор С. Тимонов
Введение
В этой книге заключена концентрированная мудрость одного из великих
Следуя своей цели, Кови окончил Гарвард, стал профессором университета, а затем расширил свой круг влияния, давая консультации бизнесменам и государственным лидерам. В 1989 г., когда вышла в свет книга «Семь навыков высокоэффективных людей», признанная многими самой значительной книгой нашего времени, доктор Кови обрел влияние мирового масштаба. Это и другие его произведения можно найти в домашних и офисных библиотеках буквально по всему свету.
Не только преподавательская деятельность, но и вся жизнь Стивена Кови напоминают нам о силе принципов. Он никогда не интересовался быстрой наживой и не гнался за славой. Его страстью было стремление сформулировать и донести до людей незыблемые и нестареющие истины жизни, необходимые как для профессионального успеха, так и для глубокой личной удовлетворенности. Как подтверждают многочисленные друзья, родные и студенты доктора Кови, он сам всю жизнь неуклонно им следовал.
Истории и цитаты, сгруппированные в соответствии с ясными жизненными принципами, такими как честность, баланс, видение и любовь, преподнесенные в легкой, доступной форме, учат нас этим принципам.
Уйдя из жизни, доктор Кови оставил нам свое вечное учение о том, что истина есть истина и она не требует доказательств, что нельзя жить без убеждений и ждать, что мир подстроится под тебя, а также о том, что наша жизнь – это сокровище, которое мы можем бездарно растратить или же инвестировать в величие.
Читателю
Эта коллекция – собрание цитат из различных книг и статей. Цифры в скобках в конце каждого фрагмента указывают на первоисточники, приведенные в конце книги.
Принцип ответственности
Мой семилетний сын Стивен вызвался ухаживать за нашим двориком.
– Посмотри, сынок, – сказал я. – Видишь, какой зеленый и чистый двор у нашего соседа? Вот что нам нужно: зеленый и чистый. А теперь посмотри на наш дворик: видишь эту мешанину цветов? Это не то – он совсем не зеленый. Зеленый и чистый – вот какой двор нам нужен.
Две недели, два слова – зеленый и чистый. Это было в субботу. И он ничего не сделал. Воскресенье – снова ничего. Понедельник… Ничего. Во вторник, выруливая от дома, чтобы ехать на работу, я взглянул на желтеющий, замусоренный двор и на поднимающееся над ним жаркое июльское солнце.
Это было неприемлемо. Я был расстроен и разочарован поведением сына. Я был готов вернуться к прежней системе мелких поручений. Но что бы тогда стало с его внутренней ответственностью?
Так
– Привет, сын, как дела?
– Прекрасно, – ответил он.
Я прикусил язык и стал ждать окончания ужина. Затем я сказал:
– Сынок, давай-ка сделаем, как договорились. Вместе пройдемся по дворику, и ты сможешь показать мне, как идут дела в твоем хозяйстве.
Когда мы вышли за дверь, его подбородок начал дрожать. Глаза наполнились слезами, и к тому моменту, когда мы дошли до середины двора, он уже всхлипывал.
– Это так трудно, папа!
«Что тут трудного? – подумал я про себя. – Ты ведь ничегошеньки не сделал». Но на самом деле я знал, что трудно: управлять собой, контролировать себя. Поэтому я сказал:
– Я могу как-то помочь?
– Ты правда поможешь? – всхлипнул сын.
– А каким было наше соглашение?
– Ты сказал, что поможешь, если у тебя будет время.
– У меня есть время.
Тогда Стивен побежал в дом и вернулся с двумя мешками.
– Ты соберешь вот это? – он показал на мусор, оставшийся после субботнего барбекю. – Меня от этого тошнит!
Я так и сделал. Я делал в точности то, что он мне говорил. И тогда-то он и подписал соглашение – подписал его в своем сердце. Теперь это был его дворик – его зона ответственности.
В то лето Стивен просил о помощи еще два или три раза. Он заботился об этом дворе. Он сделал его более зеленым и более чистым, чем тот был, когда я сам за ним ухаживал. (7)
Ответственность порождает способности. (3)
Всех нас волнуют вещи, которые находятся за пределами нашего круга влияния, и это естественно. Но самый главный способ получить над ними контроль – расширить круг нашего влияния. (4)
Напоминая людям об ответственности, вы не унижаете их, а оказываете им поддержку. (7)
Одно дело – совершить ошибку, и совершенно другое – не признать ее. Люди простят ошибку, ведь ошибки обычно идут от ума, поскольку являются следствием неверных суждений. Но людям трудно простить ошибки, идущие от сердца: от злого умысла, от нехороших побуждений, от гордыни, мешающей признать свой промах. (7)
Никогда не говорите «обещаю», если не готовы заплатить за выполнение обещания полную цену, какой бы она ни была. (8)
Ничто не разрушает доверие так быстро, как данное и не выполненное обещание. С другой стороны, ничто так не укрепляет доверие, как выполнение обещаний. (8)
Ограждая людей от естественных условий, вы учите их безответственности. (4)
Причина почти всех трудностей, возникающих в отношениях, кроется в противоречивости или неопределенности ожиданий, связанных с ролями и целями. (7)