Эксперт № 15 (2013)

Эксперт Эксперт Журнал

Инфраструктура не поспевает за спросом

Снижение качества связи свидетельствует о том, что операторы не справляются с растущей нагрузкой и не очень успешно адаптируют инфраструктуру к изменяющимся городским условиям. Да, строители без уведомления операторов могут построить высотный дом, который загородит сигнал от базовой станции. Но операторы, со своей стороны, должны отслеживать такое изменение городского ландшафта и принимать соответствующие меры.

Сложный вопрос для оператора — растущий трафик, в первую очередь передача данных. Операторы заявляют, что рост объемов мобильной передачи данных за последние два года увеличился в 5–8 раз. Абоненты все

активнее пользуются мобильным интернетом, лавинообразно растет так называемый сигнальный трафик, когда смартфоны (а их продажи стремительно растут) без участия владельца обновляют, например, данные о погоде, о курсе валют, получают электронные письма. С одной стороны, рост трафика — благо для оператора, ведь растет выручка, а с другой — базовые станции теперь тратят львиную долю своих ресурсов на обработку того же сигнального трафика и в определенные моменты могут не справляться с нагрузкой.

Операторы уже понимают важность модернизации и расширения своей инфраструктуры в Москве. И ресурсы для этого есть: последние годы все операторы «большой тройки» отчитываются о растущей выручке и прибыли (даже несмотря на их растущие амбиции по завоеванию новых рынков).

Некоторые из них признают, что выделяли недостаточно средств на развитие инфраструктуры. Например, генеральный директор компании «Вымпелком» (торговая марка «Билайн») Антон Кудряшов в начале года заявил, что в компании недооценили важность инвестиций в развитие инфраструктуры — по итогам прошлого года капитальные затраты «Вымпелкома» в России снизились на 15% по сравнению с 2011 годом и составили 50,6 млрд рублей, то есть 18% выручки.

В нынешнем году компания планирует исправить эту ошибку и увеличить капзатраты до 22% выручки. Представители «Вымпелкома» сообщают, что благодаря увеличению инвестиций за три месяца текущего года число базовых станций в Москве увеличилось на 13%.

МТС, в свою очередь, говорит, что за последние два года компания модернизировала оборудование более чем на 5 тыс. базовых станций в Москве, на это было потрачено 50 млн долларов. Кроме того, за первый квартал текущего года компания построила 400 новых базовых станций в столичном регионе. О развитии своей сети в столице заявляет и «Мегафон»: в частности, представители компании указывают, что за последний год число ее базовых станций в Москве и области увеличилось на тысячу.

Однако, судя по всему, развитие инфраструктуры все равно не поспевает за растущим потреблением сотовых услуг в столице. Одновременно наблюдатели указывают, что операторы могли бы более гибко развивать свои сети в Москве, например используя не только большие и мощные базовые станции, которые не всегда могут доставлять сигнал в районы плотной застройки или же внутрь помещений.

«Хороших успехов можно достичь не только путем наращивания базовых станций, что очень дорого и сложно, особенно для Москвы, но и при помощи так называемых фемтосот — маломощных передатчиков, которые устанавливаются внутри помещений, — отмечает Виталий Солонин , руководитель департамента беспроводных технологий компании J’son & Partners Сonsulting. — К сожалению, российские сотовые операторы недостаточно активно развивают это направление. Если в США, например, количество действующих фемтостанций исчисляется миллионами, то в России — только тысячами. По статистике, до 70 процентов вызовов по мобильной связи происходит внутри зданий, поэтому использование фемтосот для улучшения покрытия в помещениях помогло бы хотя бы частично решить проблему качества связи».

Операторы в свою очередь критикуют регулятора за то, что развивать инфраструктуру в городе им не всегда легко из-за бюрократических препон и несовершенства законодательства. «В связи с неурегулированностью вопросов размещения базовых станций

у операторов не всегда есть возможность разместить оборудование там, где это необходимо, — говорит Анна Айбашева , пресс-секретарь “Вымпелкома”. — Чтобы поставить базовую станцию на жилом доме, нужно получить согласие не менее двух третей жильцов, а это возможно далеко не всегда. Кроме того, в связи с активными темпами строительства в городе операторы вынуждены переносить свои оптические каналы, что также влияет на качество связи».

«В городе строятся новые здания, а о том, где будут стоять вышки сотовой связи, обслуживающие живущих там людей, на этапе проектирования не задумываются, — сетует Олег Свирский , технический директор МТС. — Мы считаем, что связь сейчас — это такая же необходимая услуга, как вода, электричество и отопление, и предоставление услуг связи должны в обязательном порядке закладываться в градостроительных планах».

Столичные власти признают проблему поиска мест для новых базовых станций оператора и обещают в ближайшем будущем упростить бюрократические процедуры для установки оборудования, улучшающего качество сигнала. Власти также обещают предоставить дополнительные места для установки базовых станций на муниципальных зданиях. Свежая идея — устанавливать усилители сотовых сигналов на светофорах и столбах освещения.

Обе стороны согласны, что надо начать хотя бы с разработки единых признанных критериев оценки качества связи. Столичные власти недавно заявили, что в сотрудничестве с Минкомсвязи они собираются в ближайшее время работать над утверждением таких единых стандартов. Эту идею поддерживают и операторы. «Мы готовы обсуждать создание единых стандартов тестирования качества связи и считаем, что прозрачность и открытость при проведении таких исследований поможет повысить качество услуг», — говорит Иван Таврин из «Мегафона».

Карта

Зоны с низким качеством передачи радиосигнала сотовых сетей

График 1

Большие нарекания сотовая связь в Москве вызывает по такому параметру, как разборчивость речи

График 2

Совсем не на высоте оказалось качество мобильного интернета в Москве

Youdo основал биржу свободных работников

Елена Николаева

Дайте совет: что, по-вашему, нужно, чтобы выйти на рынок?
– Прежде всего необходимо изучить рынок. Понять, есть ли конкуренты, если были — почему ушли. Стоит найти ментора.

Сформулировать задание и найти исполнителя можно в несколько кликов

сфера деятельности: УСЛУГИ

стартовые вложения: Личные деньги Алексея Гидирима - $ 300 000

Cейчас проект находится в стадии переговоров по привлечению венчурных инвестиций

Представим, что вы вдруг решили завести… мадагаскарских тараканов. Ну а что такого? Захотелось. Но уже через несколько минут мечта становится почти несбыточной — это же искать, ехать, покупать, везти… Впрочем, к чему экзотические несбыточные мечты — у каждого найдется ворох ежедневных дел, которые в сумме отнимают массу времени: погулять с собачкой, доставить покупки из магазина, помочь с мелким бытовым ремонтом, купить и привезти каталожную мебель, забрать заказ из пункта самовывоза, помочь с компьютерной программой, отвезти вещи на дачу, сделать маникюр. Где найти людей, которые выполнят эти работы? А как получить профессионала за пять минут и за небольшие — от 300 рублей — деньги? Новый сервис Youdo свел на одной платформе заказчиков и исполнителей.