Преобразующие диалоги

Флемминг Фанч

Такое упражнение — один из самых ценных способов увеличить непринужденность и мастерство фасилитатора. Эти упражнения могут проводиться долгое время, или регулярно, по мере желания и необходимости. Результатом должно быть то, что вы сможете оставаться расслабленным и внимательным, с ясным умом, осознавая все окружающее пространство, реагируя только по своему желанию, полностью в настоящем — в любых обстоятельствах. Это, конечно, полезно не только в сеансе, но и в жизни.

Упражнения

• Студент и тренер сидят на стульях друг напротив друга. Первое упражнение состоит в том, что студент просто с удобством сидит и смотрит на тренера, ничего не делая. Тренер тоже пока что ничего не делает. Студент просто спокойно сидит и смотрит прямо на тренера, может быть, ему

в глаза. Скорее всего студент будет как-то на это реагировать. У него могут слезиться глаза, может дергаться лицо, в поле зрения могут появляться пятна, его может клонить ко сну, и так далее. Упражнение нужно продолжать до тех пор, пока эти вещи не прекратятся и студент сможет с удобством сидеть и смотреть на другого человека, ничего не делая. Если это полезно, тренер может останавливать студента при каждой заметной реакции и обращать его внимание на то, какой была реакция. Например: "У тебя бровь дернулась".

• Теперь студенту тоже нужно расслабленно сидеть и смотреть на тренера. Но теперь тренер делает что-то. В основном он говорит что-то студенту, но он может к тому же передвигаться, прикасаться к студенту, делать жесты, и так далее. Тренер должен оставаться в поле зрения студента, а в остальном двигаться как хочет. Он целенаправленно стремится к тому, чтобы найти то, на что студент реагирует, и затем проработать эту конкретную реакцию. Тренер повторяет то, что включило реакцию, до тех пор, пока студент не перестанет на это реагировать. Тренер привлекает внимание студента к каждой реакции, пока она не проходит. Тренер начинает это упражнение постепенно, с самого легкого, чтобы студент всегда мог осилить его. Но постепенно тренер делает и говорит все более и более причудливые вещи, до тех пор, пока студент не сможет справляться со всем этим, не реагируя.

Передача сообщения

Все сообщения предназначены для того, чтобы куда-то дойти. Предполагается, что кто-то получит сообщение. Если оно никуда не доходит, то это на самом деле не сообщение.

Обычно назначение сообщения состоит в том, чтобы тот, кто его получит, понял его. Сообщения предназначены для того, чтобы передавать какой-то смысл.

В сеансе процессинга мы общаемся с несколько другой целью. Фасилитатор общается не для того, чтобы передавать свои идеи клиенту. Он полностью беспристрастен и у него нет никакой своей программы для клиента. Он общается так, чтобы активизировать процесс изменения у клиента. Он действует так, чтобы что-то происходило. Он задает вопросы так, чтобы изменить точку зрения клиента. Те сообщения, которые получит клиент, в конечном счете возникнут в нем самом.

Но для чего бы мы ни общались, сообщение должно дойти до получателя. Если мы предполагаем, что получатель по крайней мере частично присутствует, то ответственность за доставку сообщения лежит на отправителе. Отправитель должен заметить, когда желаемый получатель доступен, и должен соответствующим образом передать сообщение.

Фасилитатору нужно в совершенстве владеть передачей сообщений. Ему нужно уметь передавать сообщение как можно ближе к тому смыслу, который он имеет в виду. Ему нужно быть точным в передаче именно того сообщения, которое он желает передать, именно с той силой, которая нужна.

Передача сообщения равнозначна передаче физического объекта через пространство. Нужно, чтобы что-то действительно перешло от отправителя к получателю. Есть какая-то энергия, которая возникает у отправителя, проходит определенное расстояние и доходит до получателя.

Если посылаемый энергетический объект проходит только полпути, то цикл общения остается незавершенным.

Отправителю нужно привести в движение объект сообщения. Нужно, чтобы он желал его прибытия к получателю. Нужно, чтобы он использовал достаточное для этого количество энергии.

Еще бывает, что сообщение передается со слишком большой энергией и силой. Тогда получатель подавляется и может из-за этого упустить сообщение.

Передача устного сообщения связана с громкостью и интонацией голоса. Но это далеко не все. Самое важное — та энергия, которая

посылается с сообщением. Намерение, чтобы сообщение дошло. Иногда сообщение шепотом доходит ясно и отчетливо, потому что есть намерение, чтобы его получили. А сообщение громким криком может быть не услышано, потому что за ним стоит неточное или слабое намерение.

Есть точность места, куда посылается сообщение. Сообщение, которое просто туманно исходит во всех направлениях, не так эффективно, как сообщение, доставленное точно по адресу.

Сообщение, ясно и отчетливо переданное именно туда, где находится человек, может дать удивительный результат. Получатель может ощутить его как призыв к пробуждению. "Ух ты, кто-то действительно добрался до меня!" Оно может сразу же активизировать новые возможности изменения.

Для передачи у сообщения должны быть и другие важные качества. Например, большое значение имеет степень присутствия отправителя. Если отправителю скучно, он не заинтересован в сообщении и думает о другом, то он не может эффективно передать сообщение. Если он просто повторяет тот же вопрос, который он уже задавал много раз, то он не особенно успешен. Даже если фасилитатор иногда говорит какие-то слова, которые он говорил раньше, ему нужно присутствовать и передавать их так, как будто он никогда не говорил их раньше. Каждый момент — новый, каждая ситуация уникальна, и это уникальная возможность помочь другому человеку с помощью общения. Это ни в коем случае не механическое повторение вопросов.

Сообщение должно передаваться естественно. То есть это должно быть собственное сообщение отправителя. Если он берет слова вопросов или указаний из какой-то процедуры, которую он изучил, то ему нужно сделать эти слова своим собственным сообщением. Ему все равно нужно осознавать, почему он использует эти слова, какого результата он ожидает, ему нужно желать, чтобы это сообщение дошло до клиента, и так далее.

Упражнения по передаче сообщений

Чтобы развить способность передавать сообщение, нужно тренировать несколько частей этого.

Во-первых, студенту нужно уметь передавать какое угодно сообщение кому-то другому. Мы достигаем этого, упражняясь в отправлении простого сообщения через разные расстояния, делая все необходимое, чтобы оно дошло до получателя, если нужно, регулируя силу сообщения.

Во-вторых, студенту нужно удобно себя чувствовать, о чем бы он ни разговаривал с другим. Мы будем развивать эту способность.

В-третьих, студент должен уметь передавать конкретные сообщения другому. Это могут быть сообщения, которых студент обычно не говорит, но которых требуют определенные техники. Поэтому ему нужно уметь естественно передавать эти сообщения, как будто он только что их придумал, даже если это часть какой-то изученной им техники.

Фасилитатор использует свое общение, чтобы поощрять людей измениться. Ему нужно уметь добираться до другого человека, доводить до него свое сообщение, и добиваться понимания.

Фасилитатор должен быть готов сказать все что угодно, что может быть полезно для сеанса. Ему нужно делать это естественно, передавая сообщения как свои собственные, без никаких реакций.

Упражнения

• Студент и тренер сначала стоят рядом друг с другом. Студент говорит "Здравствуй" тренеру. Если тренер чувствует, что "Здравствуй" действительно дошло до него, он говорит "Хорошо". Если нет, он или игнорирует "Здравствуй", или объясняет ошибку. Когда "Здравствуй" доходит на небольшом расстоянии, тренер отходит дальше. Он начинает обращать свое внимание в сторону, и не смотреть на студента. Студент должен добиться внимания тренера с помощью "Здравствуй". Это задание усложняется до тех пор, пока студент не сможет спокойно добиваться внимания тренера, когда тот находится на расстоянии в 15 метров и занят чем-то другим. Цель не в том, чтобы кричать, а в том, чтобы передать сообщение именно с той силой и намерением, которые необходимы. Вы можете пробиться до другого человека просто с помощью вашего намерения, даже не повышая голоса.