Презентации. Публичные выступления

Каждый день в мире устраивают десятки тысяч презентаций. Они касаются и бизнеса, и рекламы, и новых технологий, и торговли. Да и в России проводят тысячи презентаций. Без них бизнес невозможен как таковой. Как еще продвинуть свой продукт на рынок, убедить партнеров подписать выгодный контракт или отрекламировать свой товар? Но презентация презентации рознь…

Как сказал один из гуру американского бизнеса: «Не важно, что ты делаешь, важно, кто тебя знает». И действительно, вся наша жизнь – сплошная цепь презентаций! Презентуют

себя и политики, и люди искусства, и предприниматели, и религиозные деятели. Женщины презентуют себя перед мужчинами, мужчины – перед женщинами. Порой люди презентуют себя невольно – даже не отдавая себе в этом отчет. Они могут проводить такую «мини-презентация» и хорошо, и плохо – но в любом случае, она имеет место. Весь вопрос в том, насколько эффективно создается нужный образ. Ведь презентовать себя можно, даже не открывая рта – это «презентация молчания», презентация отсутствия информации.

Возможно, вы не менеджер, не директор отдела по продвижению продукции, не страховой агент, не сотрудник банка по работе с частными или корпоративными клиентами, не продавец и не руководитель отдела продаж. Но и вам, дорогой читатель, все равно когда-нибудь понадобятся навыки презентации себя и своей деятельности. Презентация – лишь на первый взгляд вещь специфическая, и потому эта книга предназначена для широкого круга читателей.

Как и все остальные, авторы этой книги постоянно проводят презентации – но в течение многих они делают это профессионально.

Я уже более 30 лет лично провожу презентации, и одновременно обучаю искусству выступлений на своих тренингах. Мне, тренеру, приходилось презентовать себя и перед аудиторией в 1500 человек, и перед 10–12 сотрудниками той или иной фирмы. Презентации проводились в самых разных направлениях, в том числе:

 презентации психологических тренингов;

 презентации финансовых услуг;

 презентации медицинских услуг.

Я учу, как презентовать ту или иную продукцию или услуги, например:

пищевые добавки по схеме МЛМ: «Herbalife», «Enrich», «Vision», «Тянь Ши», «Coral Club International», «Арт Лайф»

косметику и парфюмерную продукцию разных сетевых компаний: «Oriflame», «Алоэ Вера», «Наша Дара», «Mary Kay», «AmVay», «Арго», «Мир красоты», «Faberlic», «L’Ambre»

 золото «Aurum» Германия

 мужскую и женскую верхнюю одежду: «Шубы и дубленки на Садовом», «Inteko» Германия

 часы

 веб-сайты

 Банки: Альфа-Банк, Сбербанк России, Международный промышленный банк, Сиббизнесбанк, Центр Кредит (Казахстан), Центробанк, Быстроденьги

 Операторы связи: Ростелеком, Мегафон, Kcell

 Нефтяные компании: Лукойл, ПермНефтеГаз, Сибур

 Автомобильные салоны: Аudi, Tоyоtа, Citroёn

 Генеральный офис в России производителя автомобилей BMW

 Производитель автомобилей: АВТОВАЗ

 Продажа автошин: ШИНТОРГ

 Обслуживание нефтегазовых компаний: Нефтеремсервис

 Страховые компании: Росно, AIG-lifе, Югория, MEDLIFE

 Президентская программа подготовки руководящих кадров.

 Фармацевтические компании: Парафармацевтика, Bеrlin-Сhеmiе, МЕРЦ, Gruntnthal, Organon

 Магазины

и торговые сети: МЕТРО, Сеть универсамов Перекресток, сеть магазинов «Скандал», НОУ-ХАУ, МОНЕТКА, Аскония-Импекс

 Конструкции для производственных объектов: Уралстальконструкция, Полиметалл-М, Аркада, АЛЮМИСТРОЙ

 Таможня и логистика: Сток Транс Сервис.

 Диллеры оборудования в России: РусТранс, ТОРГОВЫЙ ДОМ ХАЛТЕК, Корпорация DNK

 Энергетическая компания: ОГК- 1

 Производитель защищенной продукции: Госсзнак

 Лизинговая компания «Инпромлизинг»

 Инвестиционные компании: Thor United Соrр, Аtаntа Саpitаl Consalting

 Корпоративное питание: United Catering Group – MFC foods, Cantina City, Like Coffee

 Химическая компания: Hеnкеl

 Информационные технологии: ТехноПрогресс

 Холдинг Журавли

 Риэлторские компании: Московские огни, Бест-недвижимость

 Аптечная сеть ВИТА

 Алкогольная продукция «Аскания-Импекс»

 Сетевые компании: Visiоn, Оriflаmе, АртЛайф, Маry Каy, NSP, Enrich, Santegra, Amway, Zepter, Lambre, компания ННПЦТО, МИРРА.

 Медийные компании: МедиаЭксперт-Иваново

 Аэропортовые группы: «Базэл Аэро»

 посуду и бытовую технику Zepter

 компьютерные программы «INTEX software»

 фармацевтическую продукцию, Bеrlin-Сhеmiе, МЕРЦ, Gruntnthal, Organon

 промышленное оборудование «РусТранс», «Аркада»; «Henkel Ecolab»;

 стройматериалы «СтройКерамикаСервис»;

 заводы «Lauvite» Литва

 промышленные предприятия: «Госзнак», «Мотовилиха», «Пермьнефтегаз», «Лукойл-Пермь», «Энергокомплект-Пермь», «Электроника»

 международные перевозки («СтокТрансСервис»)

 юридические услуги («Экономика и юриспруденция»);

 риэлторские услуги («Московские огни», «БЕСТ»)

 Магазины и торговые сети: МЕТРО, Сеть универсамов Перекресток, сеть магазинов «Скандал», НОУ-ХАУ, МОНЕТКА

Таким образом, был накоплен уникальный опыт презентаций в самых разных сферах. Удалось также выделить наиболее частые недочеты в работе презентаторов.

 Как показывает практика, многие люди, занимающиеся продажами, настолько привыкают к «своему» продукту или услуге, что во время презентаций нередко упускают из виду важные свойства товара, показатели, характеристики, интересные факты и поучительные истории, а также подробности, касающиеся работы фирмы. Но все это необходимо использовать, чтобы презентация получилась более убедительной.

 Несмотря на достаточный опыт, у многих презентаторов нет определенной системы, плана выступления. Хотя про это написано уже немало книг, они нередко забывают о создании четкого алгоритма представления своей продукции или услуг.

 Нередко презентаторы не учитывают особенностей своей аудитории. Им попросту не хватает гибкости, и они не способны менять презентацию по ходу выступления – выступающие не понимают, что хотят от них услышать потенциальные клиенты.

Сопровождающие материалы не всегда хорошо оформлены (имеются в виду буклеты, слайды в Power Point, фильмы и т. п.).